Više od 22.000 poziva stiglo je u aprilu na broj informativnog centra za subvencije, što jasno pokazuje koliko su poljoprivrednicima važne pouzdane informacije o statusu njihovih zahteva. Dobra vest je da sada sve to možete da saznate – iz svoje kuće. Novi sistem omogućava da proverite dokle je stigao vaš zahtev za podsticaje, bez potrebe za odlaskom u grad ili čekanjem na šalterima.
Informativni centar – lakši pristup informacijama za sve poljoprivrednike
Formiran je informativni centar čiji je cilj da omogući direktnu komunikaciju sa službenicima koji imaju pristup svim relevantnim bazama podataka. Time je omogućeno praćenje statusa zahteva za subvencije, kao i dobijanje preciznih informacija o svim vrstama podsticaja – od premije za mleko do subvencija za mehanizaciju.
Zaposleni su obučeni da odgovaraju na konkretna pitanja, a ukoliko bude potrebe, biće angažovani i dodatni operateri.
EAgrar komplikovan za mnoge – rešenje kroz centar
Mnogi korisnici i dalje se teško snalaze sa digitalnim servisima poput eAgrara. Od registracije gazdinstva, preko podnošenja zahteva, do praćenja rešenja i žalbi – postupak ume da bude zbunjujuć. Informativni centar ima pristup svim bazama podataka, za razliku od lokalnih savetodavnih službi, koje su često ograničene u pogledu informacija.
Zato će sada poljoprivrednici moći na jednom mestu da dobiju sve što im treba – brzo, precizno i pouzdano.
Digitalizacija agrarnog sistema i otvaranje informativnog centra predstavljaju značajan korak ka boljoj dostupnosti informacija i podršci poljoprivrednicima širom Srbije. Umesto da troše vreme i novac na dolazak u grad i čekanje u redovima, sada mogu brzo, jednostavno i iz svoje kuće da provere status subvencija i dobiju odgovore na sva pitanja.
Za sve informacije, poljoprivrednici mogu pozvati besplatan broj kontakt centra – 0800 106 107, radnim danima od 7.30 do 15.30 časova.